Preguntas frecuentes

🛒 Pedidos y envíos

1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según tu ubicación:

  • Pedidos en EE. UU.: normalmente de 5 a 7 días hábiles
  • Pedidos internacionales: generalmente de 7 a 14 días hábiles
    ¡Recibirás un número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido!


2. ¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y algunos países de la UE.

El envío gratuito a los países de la UE incluye: Austria, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Noruega, Eslovaquia, España y Suecia.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear su paquete.


🔄 Devoluciones y cambios

4. ¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar ni lavar . Si hay algún problema con tu pedido (talla incorrecta, defecto, etc.), contáctanos y lo solucionaremos.


📏 Tallas y cuidado del producto

5. ¿Qué tamaños ofrecéis?

Nuestras tallas van desde la XS hasta la 3XL (según el diseño). Consulta la tabla de tallas en la página de cada producto para ver las medidas exactas.


6. ¿Cómo debo lavar y cuidar mi ropa?

  • Camisetas y sudaderas: Lavar del revés , con agua fría y ciclo delicado . Secar al aire para obtener mejores resultados.
  • Gorras: Limpiar las manchas con un paño húmedo. Evitar el lavado a máquina para conservar la forma.


💳 Pagos y pedidos personalizados

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, AmEx, PayPal, Apple Pay y Google Pay .


8. ¿Puedo personalizar una camiseta?

Actualmente no ofrecemos impresión personalizada, ¡pero siempre estamos abiertos a tus comentarios! Cuéntanos si hay algún diseño que te gustaría ver.


🌍 Pedidos internacionales

9. ¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí! Enviamos a países seleccionados. Se aplican tarifas de envío internacional y aranceles aduaneros al finalizar la compra.

10. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?

¡Sí! Nuestras tarjetas de regalo digitales son el regalo perfecto para cualquier fan de los videojuegos o la cultura pop.